電話

0519-88610018

產品快捷通道:
最新資訊:

服務中心 services

  • 客戶服務
  • 聯系我們
  • 在線反饋
  • 聯系我們 contact us

    地址:常州市武進區芙蓉西柳塘工業園區866號
    電話:0519-88610018
    傳真:0519-88611521
    手機:13961295186
    聯系人:劉先生
    郵箱:sy@jfdbj.com
    QQ:1317663302

    客戶服務

    當前位置:網站首頁 > 服務中心 > 客戶服務

    我公司多年來注重對客戶的售前及售后服務,為用戶提供滿意的方案,優質的產品,完善的售后,是我們一貫的承諾,以贏取每一位客戶的滿意。

    優化方案設計:我們與用戶耐心溝通,了解用戶的實際需求,為用戶提供^佳的設計方案…
    零配件長年保障:我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務,避免因為設備部件的老化而造成設備閑置…
    設備升級改造:我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求,我們為您提供新的改造方案,節約您的資金…
    操作培訓服務:設備交付時,我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務,并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工…
    來料試驗服務:我們擁有完善的物料試驗中心,歡迎新老用戶提供各種物料現場試料…

     

    服務流程:

    1、售前: 
      建立用檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。
    2、售中:
      提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
    3、售后:
      ①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
      ②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。
      ③長期優質優價提供備品備件。
      ④設備保質期一年,在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。

    地址:常州市武進區芙蓉西柳塘工業園區866號 電話:0519-88610018 傳真:0519-88611521
    手機:13961295186 聯系人:劉先生 郵箱:sy@jfdbj.com QQ:1317663302
    Copyright ? 2016 常州碩耀激光科技有限公司  版權聲明 技術支持: [后臺管理]  

    手機站二維碼

    掃一掃

    瀏覽手機版

    Top 山东十一运夺金 彩票高賠率好平台 中文点击网赚新手入门 极速快三 必发彩票开户 安徽快3走势 网赚是什么意思 网赚是不是骗子 挂机网赚是真的吗 赖子棋牌